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网传老人不会写字被银行要求写到下班,银行回应:用了20多分钟,涉嫌诈骗的账户太多,签名只能自己写
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2023年04月14日 10:39 134
Connor
4月13日,据大象新闻援引“沸点视频”报道,近日,在黑龙江佳木斯,网曝富锦一邮政储蓄银行老人办理开卡业务不识字被要求写到下班。
视频中,一老人坐在银行柜台前问:“不会写字咋办啊?”有人回答,“可以在这里写,他写不完接着写,写到下班”。
一旁还有多人排队等待办理业务,银行只开一个窗口。有客户表达不满:“能不能再开一个窗口?”
对此,富锦市邮政储蓄银行回应此事称,对老人说写到下班的不是银行工作人员,由于开涉诈账户太多,签名只能自己写。
工作人员表示,老人办理的时间比较久,用了20多分钟。遇到不识字或者不会写的情况,银行都会进行指导,其他人可以先办理业务,不会说故意为难。
工作人员建议,人多的时候,大家可以去ATM机办理取存款业务,只开一个窗口是由于优化窗口,后续也会引导支行更加规范。
【来源:九派新闻综合大象新闻、沸点视频】
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